В обновлении Договоренности о Сервисах Microsoft, которое вступит в силу с 1 мая, говорится о том, что компания будет карать пользователей за мошеннические действия и “оскорбительные выражения“. Софтверный гигант получает право преходяще или навсегда приостановить аккаунт нарушителей в своих сервисах. В таком случае человек утеряет весь баланс на своих счетах, любые лицензии на приобретённый контент, а также членство Xbox Live Gold.

Сейчас соглашение включает в себя следующий абзац:

В разделе «Кодекс поведения» мы уточнили, что использование оскорблений и жульнической деятельности запрещено. Мы также уточнили, что нарушение Кодекса поведения в наших сервисах может повергнуть к приостановке или полному запрету вашего аккаунта, при котором все ваши лицензии на контент, членство Xbox Live Gold и денежные оружия на счетах будут конфискованы. 

В полном тексте соглашения говорится вытекающее:

Запрещено публиковать или использовать в наших сервисах неподобающий контент или материалы, к какому относятся: нагота, порнография, зоофилия, сцены насилия, оскорбительные обороты и преступная деятельность. 

Пока не совсем ясно, как именно Microsoft собирается контролировать подобные нарушения в своих сервисах. Будет ли это осуществляться посредством обучаемого ИИ, какой будет отслеживать все переписки в реальном времени (в том же Skype)? Как будет отслеживаться нецензурная словарь в аудио- и видеозвонках? Быть может, Microsoft будет попросту ждать, пока пользователи сами начнут жаловаться на оскорбляющие их извещения от собеседников? Словом, пока методы борьбы с оскорблениями Xbox Live, Skype и иных сервисах компании весьма туманны.

Вероятно, основной мишенью здесь являются пользователи, склонные в порывах агрессии оскорблять иных, играя в многопользовательские игры через Xbox Live. И тем не немного, новые правила распространяются на все сервисы компании, поэтому софтверный гигант может использовать их и за пределами сегмента Xbox.

Одна из проблем, связанная с блокировкой аккаунта, особенно если нарушение было не весьма серьёзным, заключается в том, что такое действие может представлять собой положительное нарушение жизни пользователя.

К примеру, компания всячески поощряет использование учётных записей Microsoft при входе в операционную систему Windows вместо локальных учётных записей. Таким же манером компания призывает шифровать и ноутбуки. Ключи в этом случае по умолчанию есть в аккаунте Microsoft. Соответственно, эти ключи не могут быть восстановлены в случае утраты доступа к учётной записи Microsoft. Как итог, в случае блокировки аккаунта пользователь потеряет доступ и к этим своего ноутбука. Кроме того, к его учётной записи могут быть также привязаны Office 365 и MS Outlook

Это одинешенек из главных недостатков единой экосистемы корпорации. Поэтому, если у Microsoft покажутся основания для приостановки действия вашей учётной записи, вы можете утерять доступ к значительной части ваших личных и, что особенно значительно, рабочих данных. Эта ситуация относится не только к Microsoft, но и Google и Apple, какие также представляют из себя корпорации с единой экосистемой, и также всегда расширяются.